各區(qū)、市工業(yè)和信息化局，中央駐青和市直工業(yè)企業(yè)：
為貫徹落實《工業(yè)和信息化辦公廳關(guān)于開展2023年工業(yè)和信息化質(zhì)量提升與品牌建設(shè)工作的通知》（工信廳科函〔2023〕152號）和《關(guān)于開展2023年全國質(zhì)量標桿活動的通知》（中國質(zhì)協(xié)字〔2023〕71號），按照《青島市工業(yè)和信息化局關(guān)于做好2023年工業(yè)和信息化質(zhì)量提升與品牌建設(shè)工作的通知》要求，組織開展2023年全國及全省和青島市質(zhì)量標桿推薦遴選工作。具體事項通知如下：
一、青島市質(zhì)量標桿遴選
質(zhì)量標桿是指企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，運用先進適用的質(zhì)量管理方法和質(zhì)量工程技術(shù)，在系統(tǒng)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的實踐過程中，形成的具有示范效應(yīng)、可借鑒、可推廣的質(zhì)量管理方法。
（一）青島市質(zhì)量標桿遴選標準
1.先進性與科學(xué)性
1.1符合質(zhì)量品牌管理發(fā)展趨勢，所應(yīng)用的管理方法（技術(shù)）符合科學(xué)規(guī)律，符合質(zhì)量品牌管理發(fā)展趨勢，并對促進質(zhì)量進步和提升產(chǎn)業(yè)競爭力具有示范引領(lǐng)作用。
1.2.典型經(jīng)驗應(yīng)展示管理方法（技術(shù)）系統(tǒng)應(yīng)用情況（如相關(guān)的組織管理、政策制度、資源保障和實施過程等），并取得了創(chuàng)新性經(jīng)驗（成果）。
1.3.企業(yè)主要質(zhì)量指標（實物質(zhì)量、運行效率、品牌競爭力等）在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。
1.4.企業(yè)的質(zhì)量管理水平達到了國內(nèi)或省內(nèi)領(lǐng)先水平。
2.實踐性
2.1.擁有健全的推進體制機制；有清晰的發(fā)展思路和目標要求；能夠?qū)崿F(xiàn)有效的資源配置和組織保障；方法推進已融合在企業(yè)整體運營過程之中。
2.2.對促進本企業(yè)的質(zhì)量管理進步和提升企業(yè)競爭力發(fā)揮重大作用；具有在其他工業(yè)企業(yè)較強的適用性和示范作用，對工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響和貢獻。
2.3企業(yè)具有良好的質(zhì)量文化理念和行為準則，建立質(zhì)量文化的相關(guān)制度機制，質(zhì)量文化被本企業(yè)全體成員所接受，并共同遵守。
3.有效性
3.1.全員參與質(zhì)量管理和質(zhì)量改進活動，接受全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn)，有較強的質(zhì)量意識和執(zhí)行力，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
3.2質(zhì)量管理、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平明顯提升。（1）通過了體系認證；（2）實施了滿意企業(yè)、滿意產(chǎn)品、滿意服務(wù)等內(nèi)外部滿意度測評活動；（3）采用并制定標準的先進水平。
3.3.通過應(yīng)用該管理方法（技術(shù)），取得明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。
（二）申報企業(yè)條件
1.申報企業(yè)為在青島市行政區(qū)域內(nèi)注冊，具有獨立法人資格，且近三年連續(xù)保持盈利；在誠信、質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面無違法行為和不良記錄。
2.質(zhì)量標桿所運用的主要管理方法（技術(shù)）和經(jīng)驗已在本單位成熟應(yīng)用，對質(zhì)量、效益和效率提升有明顯促進作用，在本市和行業(yè)內(nèi)表現(xiàn)突出。
3.在不涉及商業(yè)機密的情況下，積極參與相關(guān)的分享交流活動。
（三）遴選范圍
1.企業(yè)運用先進質(zhì)量管理理念、方法、工具，促進質(zhì)量變革、效率變革和動力變革，提高質(zhì)量、效益和效率，促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的典型經(jīng)驗。
2.企業(yè)運用5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)提升質(zhì)量管理效能，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高用戶滿意度和企業(yè)經(jīng)濟效益，促進質(zhì)量管理模式創(chuàng)新的典型經(jīng)驗。
3.企業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式，促進產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量明顯提升，取得良好經(jīng)營績效的典型經(jīng)驗。
4.中小企業(yè)（符合《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號標準）具有專業(yè)化、特色化、精細化、新穎化特點，并在質(zhì)量管理創(chuàng)新和質(zhì)量提升方面具有顯著成效的典型經(jīng)驗。
5.為生產(chǎn)活動提供研發(fā)設(shè)計和檢測認證等技術(shù)服務(wù)、交通運輸服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、節(jié)能與環(huán)保服務(wù)等制造服務(wù)業(yè)企業(yè)在提質(zhì)增效方面的典型經(jīng)驗。
（四）工作程序
1.組織申報。請各區(qū)、市工信局按照要求，在企業(yè)自愿的基礎(chǔ)上，積極組織企業(yè)申報。申報企業(yè)認真填報《2023年青島市質(zhì)量標桿申報書》（附件1），按照《青島市質(zhì)量標桿典型經(jīng)驗編寫說明》（附件2）組織編寫典型經(jīng)驗材料，并附相關(guān)證明材料。
2.材料報送。請各區(qū)、市工信局于8月26日前將推薦文件（PDF版）、青島市質(zhì)量標桿申報匯總表（EXCEL版附件1）、企業(yè)申報材料（加蓋公章的申報書、典型經(jīng)驗材料、證明材料等三個文件的WORD版打包壓縮成RAR格式文件，以“申報單位全稱”命名，單個企業(yè)申報材料不超過200MB）報市工信局科技處，以上材料均報送電子版。中央省駐青及市直企業(yè)可直接報送。
3.評審發(fā)布。市工信局組織專家對申報材料進行評審，必要時對部分申報項目進行現(xiàn)場核查。評審結(jié)果將進行網(wǎng)上公示，公示無異議的予以發(fā)布。并從中擇優(yōu)推薦全國和全省質(zhì)量標桿。
二、全國和全省質(zhì)量標桿推薦
市工信局組織專家評審并綜合青島市質(zhì)量標桿遴選情況擇優(yōu)推薦全國和全省質(zhì)量標桿。
請申報企業(yè)按照全國和全省質(zhì)量標桿遴選范圍和方向編寫典型案例，填報表格和提供證明材料，向所在區(qū)市工信部門報送，各區(qū)、市工信部門按照《2023年全國質(zhì)量標桿遴選及交流實施辦法》、全國質(zhì)量標桿申報匯總表（EXCEL版）、全省質(zhì)量標桿申報匯總表（EXCEL版）、企業(yè)申報材料（加蓋公章的申報書、典型經(jīng)驗材料、證明材料等三個文件的WORD版打包壓縮成RAR格式文件，以“申報單位全稱”命名，單個企業(yè)申報材料不超過200MB）報市工信局科技處，以上材料均報送電子版。
三、質(zhì)量標桿經(jīng)驗交流和推廣
（一）大力推廣全國及全省和青島市質(zhì)量標桿典型經(jīng)驗
市工信局將與市總工會、團市委、市質(zhì)量管理協(xié)會等有關(guān)部門和相關(guān)協(xié)會合作，舉辦全市群眾性質(zhì)量管理經(jīng)驗交流活動，通過專家講座、標桿經(jīng)驗分享、企業(yè)參觀交流等形式，宣傳推廣全國及全省和青島市質(zhì)量標桿的先進質(zhì)量管理理念、方法和典型經(jīng)驗，引導(dǎo)更多企業(yè)學(xué)標桿、創(chuàng)標桿、超標桿。
（二）加大質(zhì)量標桿活動宣傳力度
入選全國及全省和青島市質(zhì)量標桿典型經(jīng)驗，將列入“工賦青島示范項目”宣傳計劃，通過電視、報紙、雜志和網(wǎng)絡(luò)等媒體專題報道，進一步擴大質(zhì)量標桿活動的社會影響力。
（三）深入開展對標交流和質(zhì)量診斷工作
鼓勵全市企業(yè)積極參加全國“標桿深入學(xué)”活動，推動全國及全省和青島市質(zhì)量標桿持續(xù)改進創(chuàng)新，總結(jié)提煉具有青島特色的質(zhì)量管理創(chuàng)新方法。
四、其他相關(guān)事項
各區(qū)市工信局要加強宣傳引導(dǎo)，組織本市企業(yè)積極參加質(zhì)量標桿的申報和交流活動。鼓勵各區(qū)、市積極開展質(zhì)量標桿學(xué)習(xí)實踐活動，有關(guān)活動開展情況在對區(qū)市質(zhì)量考核時予以參考。
聯(lián)系方式：
市工業(yè)和信息化局科技處：85911249 85911215
電子郵箱：gxjkjc@qd.shandong.cn
地址：市南區(qū)香港中路11號（市政府一期449室）
青島市質(zhì)量管理協(xié)會聯(lián)系人：李蕾、倪延慶、李建忠
電話：0532-85715115、85715252
地址：青島市香港中路18號福泰廣場A座701室
郵箱：qdszlglxh@163.com
附件：
青島市工業(yè)和信息化局
2023年8月14日
